서비스센터 안내

저희 ㈜지모비코리아를 방문해 주셔서 감사합니다. 

당사는 고객만족을 위해 서비스 N과 협업하여 

서비스 센터를 운영 중입니다.

고객센터 전화번호 : 1600-1689

A/S 관련 택배운영가이드


당사에서는 고객만족을 위해 서비스 N과 함께 택배 서비스를 운영중이며 택배 발송시 아래 택배운영가이드를 참조해주시기 바랍니다. 

또한 아래 첨부된 개인정보수집동의 수리의뢰서를 작성하여 단말기와 함께 보내주시길 바랍니다.


A/S 규정 및 약관 


무상서비스 


 구입 후 1년 (제품 보증기간) 이내에 제조상의 결함으로 인한 고장이 발생하였을 경우에만 무상 서비스를 받으실 수 있습니다. 

 구입 후 14일 이내에 고장 발생 경우(증상 확인 후) 구입처에서 제품 교환이 가능합니다. 

 배터리 보증기간 6개월입니다. 


 유상서비스


-보증기간이 경과한 경우 

 - 고장이 아닌 경우 

 - 소비자 과실로 고장 난 경우 

 - 소비자가 임의로 수리 개조하여 고장발생 시 

 - 부적절한 전원 연결로 인한 고장발생시 

 - 당사 또는 지정 협력사의 기술자가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시 

 - 당사에서 제공하지 않은 별매품 구입 사용으로 고장 발생시 

 - 소비자가 데이터를 임의 조작하여 수리를 한경우 (시스템 정보, 환경설정 오류, 비밀번호 분실 등) 

 - 기타 소비자의 취급 부주의로 인한 고장, 손상 발생 시 

 - 그 밖의 경우 천재지변(화재, 염해, 수해 등)에 의한 고장 발생 시 소모성 부품의 수명이 다한 경우(접속 단자 및 Battery, 각종 부착물 등)